Tendances en matière d'embauche dans le secteur des produits de détail et de consommation

Dans un marché du travail déjà serré, le recrutement de talents qualifiés en finances et comptabilité dans le secteur des produits de détail et de consommation présente des difficultés uniques. Avec de nouvelles normes de location, les modifications du code fiscal et la dépendance croissante envers les données et la technologie, il est devenu critique de déterminer les compétences exigées. Vous devez également savoir quand vous pouvez vous appuyer sur des services contractuels et de consultation pour répondre aux besoins immédiats.

Puis la partie la plus difficile arrive : trouver le bon candidat.

Nous avons demandé l'avis du directeur de compte d'Aston Carter, Kevin Magee.

Couvrir les compétences de base

Connaître les compétences exactes qui sont requises permettra de savoir s'il faut ratisser large dans le processus de présélection. Y a-t-il d'autres secteurs qui contribuent au développement de compétences et expériences transférables?

« L'aspect du produit de consommation est proche de la fabrication puisqu'il s'agit d'un produit tangible et, comme la distribution, que ce produit est destiné aux consommateurs », explique Magee.

Ainsi, la recherche de talents dans le domaine des produits de consommation peut s'élargir à des candidats avec une expérience en matière de distribution et de fabrication, ce qui permet d'élargir le bassin d'employés éventuels.

Dans le domaine de la vente au détail, la démarche est axée sur les ventes et les biens, plutôt que sur la possession et la location. Ainsi, il est important de savoir comment amortir et tenir compte des biens immobiliers, ainsi qu'estimer les actifs loués.

Mais indépendamment du secteur, chacun est préoccupé par les coûts et les stocks, ce qui met l'accent sur les compétences analytiques.

Magee ajoute : « Trouver des personnes avec de solides compétences pour évaluer le coût de fabrication d'un produit et trouver des économies, qu'il s'agisse de réaliser des économies ou de simplement gagner en efficacité pour faire baisser les coûts, ce sont les candidats que tout le monde recherche. »

Savoir ce qui est nouveau

Rien de surprenant à ce que la technologie influe sur les secteurs de la vente au détail et des produits de consommation, comme partout ailleurs. Magee cite la capacité à utiliser des données comme l'une des exigences particulièrement en hausse.

Les données devenant de plus en plus présentes, la capacité à utiliser ces données de manière efficace pour prendre des décisions d'affaires va devenir un préalable non négociable pour réussir dans une grande entreprise », dit-il. « Avoir des personnes qui peuvent utiliser les données de manière efficace et rapide sera un réel avantage concurrentiel pour les entreprises si elles sont bien équipées pour les gérer. »

Une exigence déjà non négociable est l'application des nouvelles directives en matière de baux, qui sont entrées en vigueur cette année pour les entreprises inscrites à la bourse, et qui vont s'étendre aux entreprises privées en 2020.

Dans le secteur de la vente au détail, la reconnaissance des revenus pour les ventes en ligne est un nouveau domaine dont les comptables devront tenir compte, ainsi que la jungle omniprésente des lois fiscales locales, nationales, fédérales et internationales.

Le travail contractuel et les services de consultation peuvent constituer un moyen efficace et rentable pour composer avec un environnement qui change rapidement.

« Nous pouvons placer des consultants qui comprennent les changements en matière de lois fiscales ou les problèmes avec les principes comptables de reconnaissance des revenus », affirme Magee. « Nous sommes capables de fournir une ressource dotée de cette compétence précise et d'une expertise en la matière. »

Magee ajoute que les contractuels peuvent constituer pour les entreprises un moyen très efficace et rentable de gérer des projets temporaires. Et le bon consultant peut mettre rapidement en place une équipe interne qui connait les modifications en matière de lois fiscales ou de normes comptables sans avoir à ajouter de charge supplémentaire ni à embaucher une personne à temps plein.

Ne négligez pas les qualités humaines

Si les compétences spécialisées sont toujours importantes, ce sont souvent les ’compétences humaines qui distinguent un excellent employé d'un employé moyen.

Malgré la tentation de réduire au minimum le nombre de talents en finances et comptabilité, la capacité à communiquer efficacement compte également. Cela est particulièrement vrai dans le secteur des produits de consommation, qui implique une forte dose de stratégie de marque.

« Les clients ne cherchent pas uniquement des personnes qui comprennent l'argent; ils veulent également quelqu'un qui soit capable de parler aux clients, quelqu'un qui ne se contente pas de triturer des données, mais qui peut avoir une conversation », déclare Magee. « S'ils utilisent une entreprise de logistique pour la distribution, s'ils travaillent avec une entreprise de logistique tierce pour l'entreposage, ils doivent interagir avec différents clients et intervenants internes au moyen du processus de comptabilité et de finances. »

Et il y a toujours la « composante » insaisissable : savoir dans quelle mesure un candidat s'adaptera à la culture de l'entreprise et à l'équipe qu'il rejoindra. Cela est difficile, voire impossible, à évaluer à la lecture d'un CV et de son jargon d'usage.

Collaborer avec un partenaire qui va plus loin

Un partenaire de recrutement hors pair peut vous aider à supprimer l'incertitude du processus de recherche. Chez Aston Carter, cela commence par comprendre les besoins du client.

Magee explique : « Dans notre processus de présélection, nous demandons : ‘Cette personne peut-elle travailler efficacement avec des équipes à l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisation? Cette personne comprend-elle la structure organisationnelle réelle de l'entreprise, la manière dont elle gagne de l'argent, pour pouvoir s'impliquer de manière adéquate dans le processus pour lequel elle est embauchée? »

Il pense que consacrer du temps supplémentaire en amont est payant : « Cela vaut la peine de travailler un peu en amont pour s'assurer que nous ne faisons pas perdre de temps au client, plutôt que d'envoyer une personne dont nous espérons qu'elle sera à même d'effectuer le travail, puis de perdre du temps avec 15 entrevues avant de trouver la bonne personne. »

Aston Carter investit également dans la recherche pour permettre aux directeurs de compte de mieux comprendre et d'anticiper les besoins de leurs clients. Ce travail montre de manière évidente, en sachant que le quatrième trimestre sera complètement fou pour la vente et le commerce de détail, et avec une compréhension plus nuancée où se situent les problèmes de l'entreprise et quel talent est disponible pour les résoudre.

En fin de compte, le meilleur partenaire de recrutement ne fait pas que remplir une demande, il contribue à relever un défi ou à résoudre un problème.

Si votre entreprise pourrait bénéficier d'une conversation gratuite concernant la recherche du bon talent en finances et comptabilité pour le secteur de la vente au détail, communiquez avec Aston Carter dès maintenant.